灾情发生后,社会各界积极投入抢险救灾活动,其中商业企业也纷纷参与,表现令人印象深刻。

灾情迅速引发全民关注,我们注意到,在第一时间,一些科技互联网企业已经投入到援助灾区的行动。救灾的首要关键因素就是通讯,所以三大运营商首当其冲。
中国移动:对阿坝地区和附近地市开启免停机服务
中国移动表示,在地震发生后,立即对受灾地区通信设施进行核查,了解灾情对移动通信网络带来的影响,并对阿坝地区和附近地市开启免停机服务。同时,四川移动开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务,优先保障阿坝地区热线接入。
根据中国移动披露的数据,截至昨日晚间22:30,四川移动已累计出动抢险人员61人次,保障车辆15辆次,油机35台,应急通信车2辆,卫星电话3部,便携式卫星设备一套,另有4台应急通信车待命,随时出发。
中国联通:派出多支抢险队伍 加强灾区网络监控
中国联通发布微博称,中国联通10010客服已于震后第一时间开通应急热线,同时再调松潘、若尔盖两支维护队伍携带抢险光缆、油机及设备前往地震区域抢险。
昨日晚间,四川联通阿坝分公司2支抢险队伍,已赶往灾区。四川联通应急中心两台应急抢险车和一台发电车,已出发。成都分公司和绵阳分公司两支抢险队伍正在集结,准备出发。
同时,四川联通运维部、网管中心已安排加强对受灾区域网络监控,做好进一步保障与应急准备。
中国电信:在四川全省开启免停机服务
中国电信在微博表示,四川机动局已经出动抢险,陕西和云南机动局已做好备勤,随时出发。成立了抗震救灾保通信领导小组,并第一时间派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。
目前九寨沟景区的固话、宽带和4G网络都已保证畅通,由于滞留九寨沟景区的游客较多,为避免电话拥塞,中国电信提醒游客多利用4G数据网络发送沟通信息。同时鉴于九寨沟景区游客较多,中国电信对四川全省开启免停机服务。
九寨沟地震发生在热门景区,再加上正值暑期旅游旺季,游玩的游客众多。地震发生后,OTA们也迅速行动起来,根据系统预留的联系方式与游客联系,排查情况,对未成行的游客,各OTA公司都开启了退订、补偿的解决方案。
携程:无损取消3日内订单 提供免费酒店
携程在微博发布声明,3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程,相关退订损失由 携程旅游承担。 因此次地震原因,取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客,都可以联系携程协商退订。
携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护,携程租车一律免收退单及改单费用。
携程酒店部门承诺,旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单,均可免费取消。目前开放的免费房源包括九寨沟星宇国际大酒店和九寨沟郦湾度假酒店。
去哪儿:8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消
去哪儿网发布声明称,启动重大自然灾害应急预案,并成立专门的“九寨沟地震应急团队”。
度假方面,3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可无损失取消行程,相关损失由去哪儿网承担;酒店方面,8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消。
专车方面,承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护,一律免收退单及改单费用。
机票方面,8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客需调整行程,如航司无特殊退改政策,去哪儿网将先行免费为旅客办理全额退款。
艺龙:8月31日前震区酒店预订订单可免费取消
艺龙发布声明称,目前正在逐一与震区的艺龙旅客取得联系并发出安全提醒和问候短信。8月9日-11日进出九寨的客人,可以取消行程并全额退款。
声明称,已在艺龙预订购买即日起截止8月31日前入住四川阿坝州九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地的酒店客人,涉及订单一律支持免费取消。酒店预付担保损失、机票退票费及不可退票的票款损失,均由艺龙全额承担。
同程:8、9日行程可无损退订
同程方面发布声明称,经过紧急核实,同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自由行客人,全部安全。目前,同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。
同程在声明中称,据地接和出游客人反馈,九寨沟附近同程客人入住的酒店未因地震发生倒塌等,酒店方面也已经将客人疏散安排在停车场等空旷地带。同程旅游已经通过地接和领队对客人进行安抚,并将持续关注事态进展。
途牛:未来三天九寨沟未出游订单可全额退款
地震发生后,途牛已启动突发事件保障预案,途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单,用户均可以申请无损全额退款,有损失金额,保险无法理赔部分,途牛将以旅游券形式承担。
截至8月8日23时,途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况,为游客提供一切力所能及的帮助。
驴妈妈旅游网:九寨沟未出行订单可全额退款
九寨沟突发地震后,驴妈妈旅游网启动了应急预案,并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。
根据驴妈妈当地导游的描述,目前九寨沟宾馆内客人情况良好,旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。
除此之外,阿里、腾讯、百度、华为等互联网巨头也投入到救灾行动,出资出物。
阿里巴巴:集合集团力量参与救灾
阿里巴巴公益官方微博发文,表示阿里巴巴紧急启动救灾机制,集全集团力量参与救灾。飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝以及菜鸟网络均作出响应。
腾讯:上线“九寨沟地震救在壹线”筹款项目
上月,腾讯公司与中国地震应急搜救中心达成战略合作,中国地震应急搜救中心将依托腾讯位置服务大数据,助力防灾、减灾、救灾决策。
在本次灾情发生后,腾讯公益上线“九寨沟地震救在壹线”筹款项目,截至9日2点55分,已经筹款579,902.45元。
华为:与运营商协同作战 抢险队伍已赶赴灾区
华为中国区官方微博发文,华为与运营商紧密配合、协同作战,第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障,对受灾地区通信设施进行核查,已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复,其中由多名专家组成的第一支抢险队伍已出发,连夜赶往九寨沟受灾现场。
百度则在百度贴吧的四川吧、九寨沟吧置顶寻人报平安贴;此外百度地图已更新了九寨沟最新的路况信息。
今日头条也上线了寻人平台。大疆则启动应急响应,使用无人机勘探灾情,在保障救援人员自身安全的同时,还能通过对现场情况的航测、追踪,为灾情救援提供安全可靠依据,加快搜救速度。

京东连夜运送首批救灾物资

8月8日当晚,京东物流西南分公司在地震发生后立即启动应急机制,积极开展精准救灾和快速有效救灾工作。当晚宣布捐赠包括应急医疗包、照明设备、帐篷等在内物资,并立刻在四川省抽调精兵强将组成的物流运输车队,联合成都市慈善总会,一起将物资送往前线。

京东集团创始人刘强东今天凌晨2点42分在社交媒体呼吁:希望大家不要过度恐慌,远离大树、建筑、山坡等候救援!愿参与救援的兄弟们一路平安!

据悉,京东首批救援物资已于8月9日凌晨从京东位于成都的园区发车。为了保障京东捐赠物资安全运送到当地,京东物流西南分公司在车辆上选择了便于山地行驶且历程少的运输汽车,而司机则是长期承担成都到阿坝州干线运输的老司机,全部有5年以上驾龄。为了及时了解当地实情,京东物流在九寨沟的配送站员工也加入进来,提供必要帮扶。

据了解,京东物流西南分公司还与当地救援机构和政府保持沟通,根据当地情况,积极备勤。在京东捐赠物资的同时,从成都市慈善总会传来消息,需要将一批包括毛毯、帐篷、牛肉干、面包等30多吨商品安全及时地运输到当地。京东即允诺:将已经集结的物流配送车队扩充,免费提供应急物资运输解决方案。并于9日凌晨一道,与京东捐赠的首批物资一起发车。

万达集团向地震灾区捐款1000万

8月9日上午,万达集团通过四川省慈善总会向九寨沟县地震灾区捐款1000万元,万达方面表示目前捐款已到账。

万达集团称,万达集团董事长王健林在得知九寨沟县灾情后,立即决定万达集团捐款1000万元,帮助灾区抗震救灾、重建家园。

值得注意的是,在6月24日的四川省阿坝州茂县叠溪镇新磨村发生的山体垮塌事件中,王健林宣布向四川省慈善总会捐款2000万元。并表示这笔捐款将通过四川省慈善总会捐往灾区,专项用于救助遇难群众,帮助灾区重建家园。

据悉,在汶川地震、玉树地震、鲁甸地震、茂县山体垮塌等自然灾害中,万达都是捐款最早、数额最大的企业之一。

红旗连锁:坚决服从政府统一调配 随时待命!

作为四川本土企业,红旗连锁掌门人曹世如今日更新微博称,“九寨沟发生七级地震!做为四川企业,红旗连锁坚决服从政府统一调配,随时待命!同时确保所有分场正常营业,我们一起万众一心,抗震救灾!”

苏宁:第一批救援物资已发往九寨沟灾区

苏宁官方微博发文称,灾情发生后,得知九寨沟灾情信息后,苏宁连夜启动应急救灾机制,苏宁控股集团董事长张近东第一时间也给四川大区指示,要充分发挥苏宁的物流、门店资源优势,就近组织力量参与救灾。

目前苏宁已经从苏宁物流成都当地仓库紧急调拨雨衣、棉被等防雨防寒物资以及饮用水等,紧急运往灾区。当地的物流运输设施也已经随时待命,政府和慈善组织如有救援车辆需要,成都苏宁也将第一时间配合响应。

三胞乐语第一时间启动平安行动

地震发生后,有媒体记者从乐语员工朋友圈中看到乐语总裁朱伟正在要求管理团队务必联系到身处震区的每一位员工了解情况。

据悉,三胞集团全球执行副总裁,新零售产业集团董事长陈旭东也在灾后第一时间要求了解每一名员工情况,确保员工及其家属生命财产安全。

目前,三胞集团旗下所在四川,重庆,云南,贵州,陕西区域的所有员工和家属已经全部报平安,同时三胞集团在几个省超过300家门店目前也都安全。

四川新希望:震区如有救援物资运输需求 时刻响应

灾情发生后,川企新希望集团旗下鲜生活冷链物流有限公司表示,九寨沟震区如有任何救援物资运输需求,第一时间为灾区救援贡献力量。

美团:震区未来一周订单全额退 提供免费房源

四川九寨沟地震发生后,美团旅行已启动紧急预案,全力联系游客了解情况。同时,美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888,未来七天用户在当地入住的酒店订单,以及景区门票、交通等订单,我们会无条件进行免费退款。此外,在当地找不到住宿或者需要协助的用户也可致电,美团旅行会提供力所能及的帮助。

(持续更新中……)